Гарантийное обслуживание мобильной электроники и бытовой техники, выпускаемой под нашей торговой маркой, осуществляет группа компаний «Самсон». Для подачи заявки на сервисное обслуживание оставьте запрос в рубрике «Обратная связь» с указанием всей необходимой информации. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Мы гарантируем стабильную и качественную работу картриджей ТМ SONNEN в течение всего гарантийного срока с момента начала использования. Все устройства, использующие картриджи ТМ SONNEN, страхуются нашим партнером — СПАО Ингосстрах.
В случае повреждения/выхода из строя вашей печатающей техники вследствие использования картриджа ТМ SONNEN, вы можете обратиться по месту покупки, предоставив документ о приобретении (датированный 2019 годом или позже), подробно описав обстоятельства и оставив контактные данные для обратной связи. Ваше обращение будет подробно рассмотрено нашим партнером — страховой компанией.
В случае необходимости с вами свяжется страховой агент.
После проведения экспертизы и подтверждения неисправности вашей печатающей техники вследствие использования картриджа ТМ SONNEN вам будет компенсирован причиненный ущерб.